سياسة الإسترجاع و الإستبدال

شكرا للتسوق معنا،

نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من موقع كونكورد البحرين.
إذا كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في استرداد أموالك أو استبدال مشترياتك، فيمكن استردادها أو استبدالها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال، يجب أن تكون السلعة (العناصر) في حالة جديدة وغير مستخدمة وفي العبوة الأصلية. ستكون مسؤولاً عن أي رسوم شحن أو مناولة مرتبطة بالإرجاع أو الاستبدال ما لم تصل السلعة

(العناصر) تالفة أو معيبة.

لبدء استرداد الأموال أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@concordebh.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع أو الاستبدال. سنزودك بتعليمات حول كيفية المتابعة.

بمجرد استلامنا للمنتج (المنتجات) المرتجعة، سنقوم بفحصها ومعالجة عملية استرداد الأموال أو الاستبدال خلال 10 أيام عمل. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية، وسيتم شحن عمليات الاستبدال إليك مع مراعاة تكلفة الشحن الإضافية.

يرجى ملاحظة أن بعض العناصر قد تخضع لرسوم إعادة تخزين، ونحن نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال أو الاستبدال إذا كانت السلعة (العناصر) لا تلبي متطلبات سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة استرداد الأموال لدينا، يرجى الاتصال بنا على info@concordebh.com